Si è riunito il Tavolo tra Abi e le Associazioni dei consumatori, incontro che conferma il dialogo continuo e costruttivo tra banche e rappresentanze dei cittadini, con l’obiettivo di consolidare le collaborazioni esistenti e individuare nuovi ambiti di intervento comuni per rafforzare la relazione tra istituti bancari e clienti e promuovere soluzioni a beneficio delle comunità, dei territori e delle fasce più vulnerabili.
L’incontro, ospitato presso la sede dell’Associazione Bancaria Italiana a Roma, ha posto particolare attenzione alle iniziative congiunte già attive e a nuovi progetti su temi di crescente importanza per cittadini e settore bancario, con l’obiettivo di rafforzare la consapevolezza della clientela.
Tra i principali focus: sicurezza e prevenzione contro attacchi cyber e truffe, promossi in sinergia tramite il Tavolo Tecnico “Fintech, innovazione e nuove tecnologie in banca”; semplificazione delle informazioni per una comunicazione più chiara con i clienti, attraverso il progetto “Trasparenza Semplice”; sostegno alle famiglie e finanziamenti verdi, con iniziative come il progetto “AbitAzione” e il Tavolo Tecnico per la riqualificazione degli immobili; sviluppo sostenibile, con il Tavolo Tecnico “Finanza Sostenibile e Agenda 2030”; e educazione finanziaria, inclusione e contrasto alla violenza economica, tramite programmi di formazione e divulgazione anche con la FeduF, la Fondazione per l’educazione finanziaria e al risparmio costituita da Abi.
“Di fronte ai profondi cambiamenti in atto, l’impegno congiunto tra banche e consumatori ha l’obiettivo di favorire sviluppo, stabilità, inclusione e benessere nel lungo periodo”, ha dichiarato il Direttore generale dell’Abi, Marco Elio Rottigni, evidenziando come l’evoluzione demografica e l’innovazione digitale spingano il settore a ridefinire modelli operativi e canali di relazione, rendendo inclusione finanziaria, accessibilità, sicurezza informatica e supporto alle diverse fasce di clientela priorità strategiche.
