L’obiettivo è progettare e sviluppare soluzioni digitali avanzate per imprese e Pubblica Amministrazione, accelerandone l’adozione su larga scala e rafforzando la competitività del sistema Italia.
L’intesa valorizza il ruolo di Tim come abilitatore di servizi cloud e digitali, in coerenza con la propria strategia di sovranità digitale, orientata a garantire controllo, resilienza e protezione del dato lungo l’intera catena del valore attraverso piattaforme e servizi gestiti sul territorio nazionale. Microsoft contribuisce con l’esperienza maturata a livello globale nell’adozione di piattaforme cloud, soluzioni di Ai generativa e agentica e tecnologie di sicurezza.
Un primo ambito di applicazione riguarda la trasformazione interna di Tim, con l’evoluzione del digital workplace attraverso l’implementazione su larga scala di Microsoft 365 Copilot e della Power Platform, strumenti che puntano a rendere l’intelligenza artificiale una leva trasversale a supporto dei processi aziendali e delle persone. L’iniziativa mira ad aumentare produttività, efficienza operativa e capacità di innovazione su scala organizzativa.
Parallelamente, le due aziende valuteranno iniziative congiunte per portare sul mercato italiano soluzioni integrate rivolte a imprese e settore pubblico. Il focus sarà sui processi che possono trarre maggiore beneficio dall’Ai generativa, tra cui customer operations, gestione documentale, automazione e supporto alle funzioni operative, contribuendo alla modernizzazione dei servizi e alla diffusione delle competenze digitali.
Nel quadro della collaborazione, Tim – attraverso la business unit Tim Enterprise – prosegue nella strategia multicloud, offrendo un portafoglio che integra piattaforme proprietarie e servizi dei principali hyperscaler, con soluzioni calibrate su esigenze di sicurezza, performance e compliance.
La partnership si articolerà lungo tre direttrici principali: modernizzazione cloud, con la trasformazione di applicazioni verso architetture scalabili; sicurezza e governance del dato, con il rafforzamento delle soluzioni di cybersecurity e gestione delle identità; intelligenza artificiale per produttività e servizi, con lo sviluppo di use case orientati all’efficienza, al supporto decisionale e alla qualità del servizio.
La collaborazione rafforzata tra Tim e Microsoft si inserisce in una visione condivisa per un’Italia più connessa e digitalmente avanzata, in cui l’Ai generativa rappresenta un acceleratore strategico di crescita e innovazione per imprese e Pubblica Amministrazione.
“La crescita digitale dell’Italia richiede infrastrutture affidabili, sicurezza e una governance solida di cloud e Ai. Con un partner come Microsoft rafforziamo un’alleanza che unisce tecnologia e capacità industriale, con l’obiettivo di portare innovazione concreta a imprese e Pubblica Amministrazione”, ha dichiarato l’Amministratore Delegato di Tim, Pietro Labriola.
“Cloud e intelligenza artificiale stanno diventando fattori decisivi per la competitività e la crescita dell’Italia. Con Tim uniamo competenze locali e tecnologia globale per favorire un’adozione dell’AI sicura, governata e responsabile”, ha affermato Samer AbuLtaif, Presidente Microsoft Europa, Medio Oriente e Africa.
