I dati emersi dall’evento “LinkedIn Public Administration Inspire” hanno evidenziato come l’Inps sia la Pubblica Amministrazione italiana più seguita sulla piattaforma LinkedIn.
Un risultato, questo, ottenuto grazie a una costante attività di comunicazione e informazione, che testimonia l’impegno dell’Istituto nel fare rete, favorendo al contempo un dialogo sempre più aperto e trasparente con i propri utenti.
La crescita della presenza dell’Inps sui social media non si limita a LinkedIn. L’Istituto ha registrato, infatti, un aumento significativo del numero di follower anche su Instagram, Facebook e WhatsApp, dove ha superato i 450.000 iscritti.
Questi risultati positivi sono frutto di una strategia di comunicazione digitale mirata all’informazione, all’ascolto e al coinvolgimento dei cittadini/utenti e, in particolare, volta ad avvicinare l’Istituto ai cittadini, offrendo informazioni chiare e semplici su prestazioni, servizi e novità, facilitare l’interazione, creando canali di dialogo diretti e personalizzati, migliorare la trasparenza, rendendo pubbliche le attività e le decisioni dell’Istituto.
“I risultati raggiunti nell’ultimo anno sui social network e in particolare su LinkedIn sono la conferma che l’informazione è un aspetto fondamentale della relazione con i cittadini/utenti. Rafforzeremo ulteriormente la nostra presenza online. La nuova versione 4.0 della app Inps mobile che invito a scaricare diventerà il primo canale informativo con news sempre più personalizzate”, commenta il presidente Gabriele Fava.
