Le nuove soluzioni digitali sono sviluppate attraverso l’esperienza dell’infrastruttura antifrode del Gruppo e si basano su un modello integrato che combina persone, processi, dati, piattaforme e governance, con l’obiettivo di migliorare la prevenzione e la gestione degli eventi fraudolenti.
Il servizio è commercializzato tramite Postel, azienda specializzata in soluzioni digitali e tecnologiche ad alto valore aggiunto.
Nel 2025 gli specialisti di Poste Italiane hanno gestito circa 1,5 milioni di alert, prevenendo tentativi di frode per un valore stimato di circa 35 milioni di euro, grazie a sistemi di analisi avanzata dei comportamenti sospetti e modelli sviluppati internamente.
L’iniziativa si inserisce in un contesto di crescente complessità del rischio frodi, accelerato dalla digitalizzazione dei servizi finanziari e dall’evoluzione normativa europea e nazionale in materia di sicurezza.
Il progetto rientra nel percorso di trasformazione digitale del Gruppo e valorizza competenze e tecnologie già consolidate nell’ambito del monitoraggio antifrode.
A supporto dell’iniziativa, Poste Italiane ha avviato una partnership con Alfa Group, con l’obiettivo di rafforzare ulteriormente le capacità di prevenzione e risposta agli attacchi fraudolenti.
L’infrastruttura di Fraud Management diventa così un elemento centrale dell’offerta del Gruppo, con l’obiettivo di garantire maggiore sicurezza e resilienza all’intero ecosistema finanziario e assicurativo.
